SOPORTE TÉCNICO REMOTO
Asistencia técnica rápida y confiable
¿Problemas tecnológicos sin solución rápida? Nuestro soporte remoto brinda asistencia inmediata para minimizar tiempos de inactividad y optimizar recursos.
SOPORTE TÉCNICO REMOTO
Asistencia técnica rápida y confiable
¿Problemas tecnológicos sin solución rápida? Nuestro soporte remoto brinda asistencia inmediata para minimizar tiempos de inactividad y optimizar recursos.
SOPORTE CONFIABLE Y ESPECIALIZADO
Descripción del servicio
Nuestro soporte técnico remoto es la solución ideal para empresas que buscan asistencia ágil y personalizada. Nos encargamos de resolver incidencias técnicas rápidamente, optimizando tus recursos y fortaleciendo la seguridad y estabilidad de tus sistemas. Confía en un servicio que se adapta a las necesidades de tu negocio.
SOLUCIONES RÁPIDAS Y CONFIABLES
¿Cómo te ayudamos?
Asistimos de forma remota en distintos problemas técnicos, brindando soluciones rápidas para mantener tu productividad.
- Optimización del sistema operativo
- Resolución de errores de software
- Actualización de programas y drivers
- Eliminación de malware y virus
- Configuración de software empresarial
- Asistencia en instalación de programas
- Recuperación de archivos eliminados
- Respaldo de datos esenciales
- Configuración de impresoras
- Personalización de escritorio y accesos
- Solución de problemas de rendimiento
- Configuración de correo electrónico
- Diagnóstico de problemas en software
- Configuraciones de seguridad
- Asesoría técnica en tiempo real
LO QUE PUEDES ESPERAR
Características del servicio
Nuestro soporte técnico remoto ofrece ayuda a medida con citas agendadas, adaptándose a las necesidades de tu negocio.
Respuesta personalizada
Nos aseguramos de agendar citas para ofrecer un soporte técnico remoto completamente personalizado, resolviendo de manera eficiente los problemas que afecten a tu equipo o software, procurando no interrumpir tus operaciones diarias ni comprometer tu productividad.
Amplia cobertura
Nuestro servicio cubre una amplia gama de necesidades, desde la solución de errores de software hasta la configuración de dispositivos y respaldo de datos. Siempre con la flexibilidad de adaptarnos a las necesidades específicas de tu empresa o negocio.
SOPORTE A LA MEDIDA DE TUS NECESIDADES
Paquetes de soporte remoto
Elige el paquete de soporte técnico remoto que mejor se adapte a las necesidades y presupuesto de tu negocio.
1 Hora de Soporte Técnico
$600 MXN
Soporte técnico remoto para resolver problemas puntuales.
5 Horas de Soporte Técnico
$2,200 MXN
Ideal para pequeñas empresas con problemas recurrentes.
10 Horas de Soporte Técnico
$4,000 MXN
Soporte extendido para empresas con equipos numerosos.
20 Horas de Soporte Técnico
$7,000 MXN
Paquete ideal para empresas con varios equipos diversos.
40 Horas de Soporte Técnico
$13,000 MXN
Soporte completo para empresas con grandes volúmenes de consultas y mantenimiento.
EL PROCESO ES SENCILLO
Cómo funciona nuestro soporte
Con nuestro soporte técnico remoto, recibirás asistencia rápida y confiable para resolver problemas en cuatro simples pasos.
Contacto inicial
Contáctanos para explicar tu problema y coordinar una cita según tu disponibilidad y necesidades.
Diagnóstico remoto
Accedemos a tu equipo de forma remota para identificar la causa del problema y proponer soluciones efectivas.
Solución aplicada
Aplicaremos las soluciones adecuadas para que tu sistema vuelva a funcionar sin complicaciones.
Revisión final
Verificamos que el problema esté completamente resuelto y confirmamos que todo funcione de forma óptima.
Atención Personalizada
Nos aseguramos de entender cada solicitud a fondo, adaptando el soporte remoto a lo que realmente necesitas. Así, tus equipos reciben el cuidado adecuado para mantener su funcionamiento sin interrupciones.
Seguridad y Privacidad
Protegemos tus datos y los de tu negocio en cada conexión remota. Nuestro servicio de soporte cuida la privacidad de tu información y mantiene la confidencialidad de tus datos en cada intervención.
RESUELVE TUS DUDAS RÁPIDAMENTE
Preguntas frecuentes
Aquí te ayudamos a resolver las dudas más comunes sobre nuestro servicio de soporte técnico remoto. Encuentra respuestas rápidas.
¿Qué es el soporte técnico remoto?
Es un servicio que te permite recibir ayuda técnica a través de Internet, sin la necesidad de estar físicamente presente.
¿Cómo puedo solicitar soporte remoto?
Solo debes contactarnos a través de nuestra página o por teléfono, y agendaremos una cita para brindarte asistencia.
¿Cómo funcionan las horas de soporte?
Ofrecemos paquetes de horas que puedes utilizar a lo largo de un año. Las horas se descuentan conforme las uses.
¿Puedo obtener soporte en cualquier momento?
El soporte remoto está disponible durante las horas de atención acordadas. Podemos agendar citas para resolver problemas urgentes.
¿Qué tipos de problemas pueden resolverse remotamente?
Podemos solucionar errores de software, fallos en sistemas, actualizaciones, problemas de configuración y más, sin necesidad de estar en el lugar.
¿Mis datos están seguros durante el soporte?
Sí, utilizamos herramientas de soporte remoto seguras, con conexiones cifradas, para garantizar que tu información esté protegida en todo momento durante cada sesión.